Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 31tr88

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "31tr88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 31tr88 và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 31tr88.net.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 31tr88.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 31tr88.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do 31tr88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 31 tr88 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ được phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 31tr88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 31tr88.
• Chưa từng bị 31tr88 khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 31tr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả sau:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm.
• Báo cáo hành vi gian lận đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản 31tr88, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 31tr88. Nhân viên 31tr88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 31tr88 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

31tr88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng.

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

31tr88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 31tr88. Mọi giao dịch nạp tiền đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đáp ứng mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền như sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5 – 15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 15 – 60 phút trong giờ hành chính.
• Ngoài giờ hành chính: Có thể kéo dài đến 2 giờ làm việc tiếp theo.

4.3 Phí giao dịch

31tr88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

05 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược và hủy cược

Sau khi người dùng xác nhận đặt cược tại 31tr88, lệnh cược được coi là có hiệu lực và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 31tr88.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi casino. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3 Lỗi hệ thống và tỷ lệ kèo sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống, 31tr88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. 31tr88 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ kèo sai.

06 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

31tr88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• 31tr88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 31tr88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 31tr88.
• Cố tình gây ra tranh chấp thanh toán giả mạo (chargeback fraud) với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

31tr88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ 31tr88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn từ 07:00 đến 02:00 mỗi ngày.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 31tr88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 31tr88, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 31tr88.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 31tr88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

31tr88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 31tr88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 31tr88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7) hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của 31tr88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm.